Desayuno Campaign Management - 5/7/11
July 5, 2011 por Pablo Fondevila
comentarios (0)
Hoy se realizó el Desayuno Ejecutivo de SAS Campaign Management liderado por Fernando Mogetta, Gte Soluciones de Negocios SAS que presentó un detalle conceptual y una demo de la solución.
Vimos cómo es el ciclo de vida un cliente, cuáles son los momentos óptimos para ejecutar acciones de negocios de manera rentabilizar más la relación.
Además con el advenimiento de campañas más focalizadas y sostenidas en el tiempo nos encontramos con la dificultad de áreas de marketing de llevar adelante la operación de muchas campañas, multi-canal y multi-etapa dando origen a la necesidad de soluciones de gestión de campañas.
La siguiente etapa en orden de sofisticación es la de Optimización de Campañas, cuando nos empezamos a topar con las restricciones tradicionales de negocios (políticas de contactos con clientes, presupuestos, rentabilidad de canales, etc). Soluciones de este tipo permiten, como un "sudoku" de negocios, encontrar las combinaciones óptimas de canales, ofertas y clientes.